2017年零售行業被“新零售”一詞充斥著，傳統行業也隨之調整經營模式與戰略，以搶占更大市場，海瀾之家與天貓達成新零售戰略合作，實現線上與線下渠道融合，升級消費模式，利用新模式打造線下門店的服裝購物場景體驗，利用試衣魔鏡等技術提升消費者購物體驗。那么最近的美團與海瀾之家合作又是怎么回事呢？
探索線上+線下的新結合
目前，海瀾之家的“外賣服裝”已上線近5000家實體門店。在美團外賣搜索“海瀾之家”，若附近有相關門店，消費者便可直接下單，若沒有合適的門店，也可以選擇跑腿服務。整個流程和訂外賣并無差別，甚至美團外賣送出的通用紅包也可以用來抵消。
二者合作方面，海瀾之家與美團從營銷、配送、科技三方面合作級。美團點評擁有基于LBS(基于位置的服務)的生活消費全景數據，可以為品牌的精細化運營提供支持。而海瀾之家的RFID(無線射頻識別)技術和柔性供應鏈，為新零售的精細化運營提供了基礎。雙方認為，線上線下的結合全面開啟了“場景+新零售”模式，再造零售了場景，為時尚行業和服務行業帶來新的升級。
美團與海瀾之家合作，將服裝融入外賣
“外賣服裝”痛點夠痛嗎?
海瀾之家方面稱，此次“外賣服裝”的市場定位并非那么廣泛。“公司在尋求消費者角度的落地創新過程中發現了“著裝場合應用”這一消費痛點。”
所謂“著裝場合應用”指的是消費者在實際工作場景中出現的應急需求，例如求職者在等待面試過程中缺少一條領帶，如吃飯時醬汁不小心濺到衣服上，可以在網上下單單品，再由美團外賣人員快速送達。
換句話說，“外賣服裝”旨在幫助解決職場男性應對一些服裝方面措手不及的突發狀況。這讓人相到了共享充電寶，吃的都是突發狀況這碗飯。痛點雖痛的同時，不知會不會盤子過小。
美團與海瀾之家的算盤
有觀點認為，是美團閃購的出現，激發了海瀾之家“外賣服裝”的想法。
美團在7月正式上線美團閃購業務后，除餐飲之外的品類整合到閃購業務中，包含超市百貨、生鮮果蔬、健康護理、母嬰用品等，借此搭建30分鐘到貨生活賣場。但目前尚未推出獨立的App。美團方面稱，目前，美團閃購已覆蓋全國2500個市縣，53萬騎手可提供24小時配送服務。
此次和美團海瀾之家的合作，或是美團業務線的再次延伸和生活賣場場景的再豐富。
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