記者從正在此間召開的全國導游體制改革試點工作會議上獲悉，全國導游公共服務監管平臺于8月25日正式啟動。今后，導游通過該平臺即可申領基于MT5000智能移動端的RFID電子導游證，取代原有導游IC卡，以方便導游領證、執業、保管。同時，平臺還是導游執業的“記錄儀”，將歸集導游執業信息、游客評價及獎懲投訴信息、帶團實時位置等，從而實現對導游事中事后監管。
據了解，該平臺體現了五大創新：一是導游證從IC卡升級為電子化，方便在線打印紙質導游身份標識，節約行政成本、提高行政效率;二是導游執業從“跨區域受限”到“自由流通”，平臺整合資源加強了信息傳導，使導游在全國范圍能自由擇業、合理分配、有序流通;三是游客對導游從“被動配給”到“自主選擇”，滿足游客多元化、個性化旅游需求，倒逼導游根據市場需求提升服務;四是從過去“樣本式抽查”到現在“全過程監管”，有利于破解市場監管人手不夠、手段有限等難題;五是通過導游執業大數據分析，更加準確了解市場變化，有針對性制定政策和實施監管。
全國導游公共服務監管平臺啟動 RFID電子導游證將取代IC卡
國家旅游局監管司相關負責人表示，全國導游公共服務監管平臺，是人工監管向智能監管的轉變，是一場導游管理的變革。未來隨著旅行社、飯店、景區等數據信息不斷加入，與相關部門、旅游企業數據信息的對接、交互，實現更大范圍和群體的資源共享，平臺將發揮更大作用，為實現旅游業有序、安全、便利等“515戰略”目標做出更大貢獻。
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